En Thecrissacrossgame (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web thecrissacrossgame.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, así como sus derechos en relación con dichos datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otra información de registro estándar del servidor.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio, mejorar la experiencia del usuario y comprender cómo se utiliza nuestro contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas, solicitudes de información o propuestas de proyecto.
• Gestionar la relación profesional con clientes y proveedores.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservación de facturación).

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles (generalmente 5 años para obligaciones fiscales y 3 años para responsabilidad contractual). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No compartimos sus datos personales con terceros no autorizados. No obstante, utilizamos proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedores de hosting y servidores (con centros de datos en la Unión Europea).
• Plataformas de análisis web (Google Analytics, con datos anonimizados).
• Servicios de correo electrónico y formularios de contacto.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando corresponda, con el CCPA. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

6. Sus derechos

De acuerdo con la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 8 de esta política. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, firewalls, controles de acceso y procedimientos de copia de seguridad periódicos.

8. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o realizar una reclamación, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: María José 6631
• Teléfono: (5585) 1546-8979
• Correo electrónico: info@thecrissacrossgame.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa.

9. Compromiso contra la desinformación

En Thecrissacrossgame nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios, ni a suplantar marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está respaldada por nuestra experiencia profesional en ingeniería vial y diseño urbano. No ofrecemos garantías de resultados sin un análisis previo y personalizado de cada proyecto.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cómo protegemos su información.